Garantie & Reklamationen

Beschwerden

Es kann immer sein, dass Sie Beschwerden über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben.

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an klantenservice@123watches.nl zu melden. Wir werden mit Ihnen eine Lösung finden, um den Streitfall zur Zufriedenheit beider Optionen zu lösen.

Ihre Beschwerde wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Sie erhalten von uns ein Status-Update, wenn Ihre Reklamation bearbeitet wurde.

"Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sie an die Geschillencommissie Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl) oder über das Europäische Amt für Streitfälle an das Disputes Committee senden OS-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). "

 

Garantie

123Watches.nl garantiert die Wirksamkeit der von Ihnen bestellten Artikel. Sie erhalten daher mindestens drei Monate Garantie auf alle unsere Artikel und eine Garantiezeit von mindestens einem Jahr auf unsere Markenprodukte. Außerdem versprechen wir Ihnen einen schnellen Garantieanspruch. Unsere Garantie gilt nicht für Mängel, die durch Verschleiß, falsche oder starke Beanspruchung, Sturz- und Schlagschäden verursacht werden, sofern nicht anders angegeben.

Die vorstehende Garantie berührt nicht die gesetzliche Garantie, die für alle Artikel gilt, die Sie bei uns kaufen. Eine rechtliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das tut oder tun muss, was der Verbraucher in angemessener Weise erwarten kann.